Médiation à l’hôpital : un protocole RH pour désamorcer les conflits sans perdre les équipes
Tensions médecin-cadre, frictions IDE-AS, conflits d’organisation… À l’hôpital, la médiation interne devient un outil RH structurant pour protéger les équipes, sécuriser les soins et éviter l’escalade. Voici un protocole concret, adaptable par pôle, service ou établissement.
